Decathlon Pass

Vos données & Decathlon Pass

Vos données & Decathlon Pass

Comment ça marche ?

Nos engagements, de sportifs a sportifs

Vos données sont les vôtres

Chez Decathlon Pass, nous considérons que vous devez avoir le contrôle sur vos données. C’est la direction que nous prenons en ayant bien en tête que nous avons encore du chemin à parcourir. En dehors des quelques obligations légales auxquelles nous sommes soumis, vous seul.e pouvez accepter qu’elles soient utilisées par Decathlon Pass. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.

Nous sommes transparents sur toutes les données vous concernant

Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits. En vous connectant sur votre compte account.decathlon.com contrôlez votre sécurité, gérez certaines de vos données personnelles. Nous travaillons à vous donner contrôle de l'ensemble de vos données personnelles à cet endroit.

Nos communications sont adaptées à votre vie sportive

Une de nos priorités est de vous proposer des offres et des contenus adaptés : le bon message, au bon moment via le bon média et ce jamais sans votre consentement. En effet, vos données liées à vos achats, vos parcours sur nos sites web, vos visites de nos ateliers en magasin ou encore lors de vos tests gratuits de produits, nous permettent de mieux vous comprendre et ainsi vous adresser les bonnes offres aux bons moments que ce soit par email ou quand vous vous connectez sur l’un de nos services (Decathlon Pass, decathlon.fr, activities.decathlon.fr, …).

Comment utilisons-nous vos données ?

La gestion de vos commandes sur Decathlon Pass
Responsable du traitement

Les données que vous nous confiez sont traitées par
Decathlon Pass SAS,
170, avenue Léman Mont-Blanc,
74190 PASSY

Données traitées

Nous traitons les données nécessaires à l’accompagnement de votre pratique sportive et notamment votre journée de ski : nous avons besoin de votre nom, votre prénom et votre date de naissance pour faciliter le contrôle d’accès de nos stations de ski partenaires

Nous collectons également votre email et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer les confirmations de commandes lorsque vous avez acheté des prestations liées à votre journée de ski sur notre plateforme (forfait et/ou assurance) et pouvoir vous joindre rapidement en cas d’urgence.

Enfin nous collectons votre adresse afin de faciliter en cas d’achat d’une assurance ski les modalités potentielles à un rapatriement à domicile.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées tant que vous pratiquez une activité régulière d’achat de forfaits ou via les activités liées via le compte Décathlon. Pour des raisons de vérifications comptables et fiscales, les documents liés à une commande seront gardés selon la réglementation en vigueur pour une durée de 10 ans à compter de la date d’achat.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que Decathlon Pass. il vous suffit de nous envoyer un message à l’adresse suivante : "Droits_Decathlon_Pass@decathlon.com"
Plus d’informations sur vos droits

Destinataires des données

Vos données sont destinées à L’équipe de développement de Decathlon Pass (DECATHLON PASS SAS). Des sous-traitants techniques en charge de l’hébergement des données ou l’envoi de notifications et d’emails peuvent traiter vos données personnelles, comme lorsque vous contacterez notre centre de relation clients. Leur accès est strictement encadré par Decathlon Pass. Ils n'ont pas la possibilité d'utiliser vos données à d'autres fins que l'exécution de la prestation. De plus, les stations de sports d’hiver et l’assureur le cas échéant seront destinataires de vos données afin de vous faire bénéficier du service que vous avez acheté.

Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)

Transfert hors UE

Chez Decathlon Pass, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles en suivant la réglementation européenne. Vos données sont stockées sur des serveurs. Dans le cadre de l’envoi de notifications par email, certaines de vos données sont transférées en dehors de l’UE.
Plus d’informations sur les transferts de données

Base légale du traitement

Vous avez passé une commande chez Decathlon Pass, PASS. En termes “juridiques” , cela s'appelle un contrat. Pour remplir notre part du contrat, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative

Ce traitement ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.

La gestion de la fraude aux moyens de paiement
Responsable du traitement

Les données que vous nous confiez sont traitées par
Decathlon Pass SAS,
170, avenue Léman Mont-Blanc,
74190 PASSY

Données traitées

Nous traitons les données qui nous permettent de nous prémunir contre les moyens de paiement frauduleux en ligne.

Durée de conservation

Dans le cadre de la prévention contre les moyens de paiement frauduleux en ligne, vos données personnelles sont conservées 3 ans.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, rectifier vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que Decathlon Pass, il vous suffit de nous envoyer un message à l’adresse suivante : "Droits_Decathlon_Pass@decathlon.com"
Plus d’informations sur vos droits

Destinataires des données

Dans le cadre de la prévention contre les moyens de paiement frauduleux en ligne, certains de nos services peuvent accéder à vos données : la direction administrative et financière et l’informatique. Nous utilisons également des sous-traitants pour la réalisation de certaines prestations techniques.

Certaines données sont également transmises à notre partenaire de paiement afin de répondre à ses obligations légales ainsi que la directive européenne sur les services de paiement.

Sur réquisition judiciaire, ces données peuvent également être transférées aux autorités (police, gendarmerie etc...)

Transfert hors UE

Vos données personnelles restent à l’intérieur de l’UE, où nous mettons tout en œuvre pour les protéger en respectant la réglementation européenne.

Base légale du traitement

La vérification préalable à votre commande repose sur l'intérêt légitime et impérieux du responsable de traitement (Decathlon Pass)..

Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative

Ce traitement ne fait pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.

Bon à savoir

Plus d'information sur les transferts

Le saviez-vous ? Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Rassurez-vous, ces transferts sont effectués avec la plus grande attention. On vous explique...

Pourquoi transférons-nous vos données ?

Le transfert de vos données en dehors de l'Union Européenne s’explique principalement par la localisation de nos sous-traitants.

En effet, afin de vous proposer un service de qualité, nous avons décidé d'externaliser certaines opérations auprès de prestataires spécialisés qui disposent d'une réelle expertise dans leurs domaines (Un exemple ? L’hébergement). Et certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne.

Comment sont encadrés ces transferts de données ?

Quels que soient les pays où sont établis nos sous-traitants, nous les sélectionnons toujours avec la plus grande vigilance. C’est tout particulièrement le cas en ce qui concerne la manière dont sont sécurisées vos données. Ces sous-traitants n’agissent que sur instruction de Decathlon Pass et n'utilisent à aucun moment vos données pour autre chose que l’exécution des prestations que nous leur confions. Un contrat est systématiquement conclu entre Decathlon Pass et les sous-traitants sélectionnés.

Lorsque que nos prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne, nous avons à coeur de les sélectionner en priorité dans des pays dont le cadre légal apporte un niveau de sécurité satisfaisant.

La liste de ces pays est disponible ici :

https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde

Lorsque cela n'est pas possible, nous encadrons ces transferts par des mécanismes juridiques appropriés, notamment la signature de clauses contractuelles supplémentaires spécialement prévues pour ce type de transfert

Comment savoir si vos données sont transférées ?

Si vous souhaitez savoir si vos données sont transférées, vous pouvez vous reporter à la rubrique « Transferts hors UE » présente dans la description du traitement concerné.

Vos droits

le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire ! un peu d’explication...

Vos disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en oeuvre et, plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc .).

Vous trouverez ci-dessous un bref descriptif de ces droits ainsi que les modalités de leur mise en oeuvre.

Pour connaître précisément les droits assortis aux traitements vous concernant, reportez vous à la rubrique « vos droits » présentes dans la description du traitement concerné.

Le droit d’accès :

Ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte, etc.). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Le droit de rectification :

Déménagement, mariage, nouveau sport, ... nombreuses sont les situations pouvant vous conduire à mettre à jour vos données. Le droit de rectification sert précisément à ça. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Le droit d’opposition :

C’est le droit de dire «non !» , le droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de de ne plus y figurer. Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur « l’intérêt légitime » de Decathlon Pass, pourvu que cet intérêt ne soit pas «impérieux ».

Droit à l’effacement :

C'est le droit d'être oublié... et c'est bien normal. Decathlon Pass n'a aucune raison de conserver vos données au delà de ce qui est nécessaire. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données.

Lorsque vos données font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime (non impérieux) de Decathlon Pass, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données. Comment? il vous suffit de nous de nous manifester votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement.

Droit à la portabilité :

Ce droit vous permet de demander l'obtention des données vous concernant, dès lors que celles-ci sont font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou une relation contractuelle. Quelle différence avec le droit d'accès? Nous avons l'obligation de vous transmettre les données dans un format techniquement exploitable par vous même ou par une autre entité que Decathlon Pass.

Droit à la limitation :

Ce droit est un droit complémentaire à certains des autres droits exposés ci-avant. En fait il vous permet de faire " figer " vos données après une demande de rectification par exemple. En cas de doute sur la légalité de l'un de nos traitements, ce droit vous permettrait de demander à nos équipes ne plus traiter vos données, mais cependant sans les effacer. Enfin, si vous souhaitez faire constater, exercer ou défendre vos droits en justice, vous pourriez également demander grâce à ce droit, de faire "geler" vos données personnelles. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’une des adresses suivantes :

  • "Droits_Decathlon_Pass@decathlon.com"
  • Il vous suffit de nous envoyer un message en cliquant juste ici
  • par voie postale :
    Decathlon
    protection des données personnelles
    4 boulevard de Mons
    59650 Villeneuve d’Ascq

Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :

  • de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande
  • de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en oeuvre
  • de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (n° de carte Decathlon, N° de dernière commande, Date de naissance renseignée etc...)

Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir

Interactions avec vos réseaux sociaux

Il vous est possible de créer un compte Decathlon Pass via la fonctionnalité “Social Login”. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez être titulaire d'un compte sur un réseau social (Facebook, Twitter, Instagram, Google, etc.) et autoriser ce réseau à partager vos informations. En utilisant la fonctionnalité Social Login, vous autorisez expressément Decathlon Pass à récupérer de votre réseau social certaines informations vous concernant.

Quelles sont les données que Decathlon Pass récupère de mon réseau social via le Social Login?

Seules les données strictement nécessaires à la création de votre compte seront récupérées par Decathlon Pass (nom,prénom, e-mail). Decathlon Pass n'aura, à aucun moment, accès à vos discussions, vos préférences, vos listes d'amis, etc. Bien que Decathlon Pass s'engage à ne récupérer aucune information qui ne lui paraîtrait pas nécessaire, nous vous conseillons de paramétrer le compte de votre réseau social pour limiter au strict nécessaire le volume de données pouvant être partagées par ce dernier à Decathlon Pass.

Quelles sont les données que Decathlon Pass envoie à mon réseau social via le Social Login?

Nous vous garantissons que Decathlon Pass n'enverra aucune donnée à votre réseau social portant sur vos interactions avec notre enseigne. Néanmoins, votre réseau social aura nécessairement l'information selon laquelle vous avez utilisé la fonctionnalité Social Login pour créer un compte chez Decathlon Pass. Nous supposons que cette information pourra être utilisée par votre réseau social, conformément à sa politique de gestion des données à caractère personnel que nous vous invitons à parcourir attentivement avant toute utilisation de la fonctionnalité Social Login.

A qui dois-je m'adresser pour supprimer les données partagées via le Social Login?

Les Données obtenues via la fonctionnalité Social Login relèvent de la responsabilité de Decathlon Pass et seront traitées selon notre politique de gestion des données à caractère personnel. En conséquence, les demandes d'accès, de rectification, suppression, etc. devront nous être adressées directement en cliquant >>ici<<. Attention, toute éventuelle suppression effectuée chez Decathlon Pass n'aura aucun effet sur les données vous concernant traitées directement par votre réseau social et vice versa.